Política de privacidad
1. Ámbito de aplicación
La presente política de privacidad se aplica a todos los usuarios que acceden, navegan y utilizan este sitio web, así como a todos los datos personales proporcionados a través del mismo.
El uso de este sitio implica la aceptación de esta política.
2. Recopilación de datos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
- Datos básicos: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono
- Datos de pedidos: historial de compras e información relacionada con el pago (no almacenamos datos completos de pago)
- Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo, historial de navegación y datos de cookies
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales se utilizan para los siguientes fines:
- Gestionar pedidos y realizar la entrega de productos
- Proporcionar atención al cliente
- Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente con su consentimiento
4. Base legal del tratamiento (GDPR)
Tratamos sus datos personales conforme a las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato (gestión de pedidos y entregas)
- Consentimiento del usuario (marketing y cookies)
- Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y regulatorias)
5. Compartición de datos con terceros
Compartimos datos personales únicamente cuando es necesario, incluyendo:
- Proveedores logísticos (para la entrega de pedidos)
- Proveedores de pago (para procesar transacciones)
- Proveedores tecnológicos (para el funcionamiento del sitio web)
Todos los terceros cumplen con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
6. Conservación y seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, incluyendo tecnologías de cifrado.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados o según lo exija la legislación aplicable.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos (“derecho al olvido”)
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos indicados más abajo.
8. Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, incluyendo cookies necesarias y cookies de análisis o marketing.
Las cookies no esenciales solo se activarán con el consentimiento previo del usuario, quien podrá gestionarlas o retirarlo en cualquier momento.
9. Transferencias internacionales de datos
En caso de transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se aplicarán las garantías adecuadas para asegurar un nivel de protección conforme al GDPR.
10. Actualización de la política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en función de cambios legales o necesidades del negocio. Las modificaciones se publicarán en este sitio web.
11. Información de contacto
Si tiene cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Dirección:
5780 ROCK ISLAND RD APT 365
Teléfono:
+1 (609) 947-6378
Correo electrónico:
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Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)